Mitarbeiter (m/f/d)
Ersatzteilkoordination

Marel – Wer?

Marel ist einer der weltweit führenden Entwickler und Hersteller der Lebensmitteltechnik, bezogen auf die Art und Weise wie Lebensmittel verarbeitet werden. Software, Maschinen, Innovationen, Fleiß und Herzblut – all das verbinden wir in unseren Systemen. Unsere Lösungen, helfen Lebensmittelverarbeitern dabei, einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen und Spitzentechnologie wie Digitalisierung, Automatisierung und Robotik optimal zu nutzen. Solange es Menschen auf der Erde gibt, wird Marel im Business sein, weil jeder essen muss, oder?

Vision und Werte

In Zusammenarbeit mit unseren Kunden verändern wir die Prozesse wie Lebensmittel verarbeitet werden. Unsere Vision ist eine Welt, in der qualitativ hochwertige Lebensmittel nachhaltig und erschwinglich produziert werden. Marels Kernwerte sind: Einheit, Innovation und Exzellenz. #everypersoncounts

Aufgaben

• Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Ersatzteilanfragen, wie z.B. Angebote, Bestellungen, Rücksendeanfragen, Liefer- und Preisanfragen von und für Kunden
•  Nachverfolgung aller Anforderungen bis zum Abschluss
•  Kommunikation mit allen Stakeholdern der Lieferkette, unter Berücksichtigung der Verfügbarkeiten und Lieferterminen, teils erste Problemlösung am Telefon
• Schnelle, effiziente und einfühlsame Kundenkommunikation die oft auch abteilungsübergreifend notwendig ist

Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännisch geprägten Berufsbild mit technischem Verständnis 
• Bereits erste Berufserfahrung im Bereich Service oder Support wünschenswert, souveräner und freundlicher Umgang mit Kunden - sowohl am Telefon als auch per E-Mail
• Versiert im Umgang mit den gängigen Office-Produkten
• Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Verantwortungsbewusstsein, eine genaue Arbeitsweise und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab

Was wir bieten

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit zu wachsen. Dieser Prozess beginnt bereits am ersten Tag bei Marel. Sie erhalten ein umfangreiches Onboarding, gefolgt von einem jährlichen, funktionsspezifischen Entwicklungspfad. Auf jährlicher Basis erstellen wir dafür gemeinsam einen persönlichen Entwicklungsplan, damit Ihre berufliche und persönliche Entwicklung immer im Vordergrund steht.  Ein*e erfahrene*r Mitarbeiter*in leitet Sie durch die anfänglich neuen Prozesse, sodass sich schnell ein Wohlfühlfaktor einstellt – das Vermitteln von branchenspezifischem Fachwissen, modernes Equipment und ein sicheres Arbeitsumfeld gehören zu unserem Arbeitsalltag dazu.

#LI-CS2

#LI-Hybrid

TREIF LEISTUNGEN

Als einer der größten Arbeitgeber der Region bieten wir Ihnen ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld im mittelständisch geprägten Unternehmen, im internationalen Konzernumfeld.

Mit einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung, unserem "Treif Care"-Programm und weiteren attraktiven Mitarbeiterangeboten, bieten wir tolle Benefits, auch rund um Ihr Privatleben und Ihre Gesundheit.  Mehr erfahren

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