Mitarbeiter (m/w/d) technischer Support Hotline | TREIF

Mitarbeiter (m/w/d)
Technischer Support Hotline

Ihre Aufgaben
  • Sie bieten als technischer Ansprechpartner telefonischen Support für unsere nationalen und internationalen Kunden und Servicemitarbeiter bei komplexen Anfragen zu unseren hochwertigen Maschinen der Lebensmittelindustrie
  • Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachbereichen und unterstützen bei der Fehlerursachenanalyse sowie bei der Organisation von Serviceeinsätzen und Ersatzteilaufträgen
  • Sie erstellen und aktualisieren fortwährend technische Dokumentationen 
  • Sie unterstützen aktiv unseren KVP-Prozess und unser Reklamationsmanagement
  • Sie unterstützen in technischen Fragen unsere Ersatzteilmontage und unser technisches Training
  • Branche

    Maschinenbau-
    Schneidemaschinen für die Lebensmittelindustrie

  • Unternehmensdetails

    Mehr als 70 Jahre familiengeführt
    500 Mitarbeitende weltweit
    6 Niederlassungen weltweit

Ihr Profil
  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker (m/w/d) oder Mechatroniker (m/w/d) und verfügen über hohes technisches Verständnis 
  • Sie profitieren von Ihrer Berufserfahrung im Bereich des technischen Services oder Supports und können unseren Kunden sowohl am Telefon als auch per E-Mail mit Ihrer freundlichen Art souverän bedienen 
  • Sie sind versiert im Umgang mit den gängigen Office-Produkten (Word, Excel)  
  • Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und bringen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit 
  • Sie besitzen einen Führerschein Klasse B und sind gelegentlichen Dienstreisen gegenüber nicht abgeneigt 
  • Verantwortungsbewusstsein, eine genaue Arbeitsweise und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab 

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Für Ihre aussagekräftige Bewerbung - bevorzugt per E-Mail - unter Angabe Ihrer Einkommensvorstellung und des möglichen Eintrittstermins, benötigen Sie
nur noch zwei Minuten !

TREIF LEISTUNGEN

Als einer der größten Arbeitgeber der Region bieten wir, was Sie sich wünschen. 
Ihr abwechslungsreiches Arbeitsumfeld im mittelständisch geprägten Unternehmen
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